Nowe technologie otwierają niewyobrażalnie chłonny i wciąż rosnący kanał sprzedaży. Wielu właścicieli aptek, hurtowni medycznych realizuje bądź planuje realizację projektu apteki internetowej. Jest kilka podstawowych kwestii, nad którymi warto się zastanowić, zanim rozpocznie się, lub skutecznie rozwinie sprzedaż leków bądź sprzętu medycznego przez Internet.
Na spotkaniu omówimy krok po kroku działanie apteki internetowej począwszy od przepisów prawnych, e-marketingu poprzez wirtualne płatności na logistyce kończąc. Nasi prelegenci zaproponują jak stworzyć skutecznie działający i prężnie prosperujący wirtualny sklep z medykamentami.

PROGRAM

9.55	Rozpoczęcie seminarium i wprowadzenie do tematu dr Tomasz Bykowski, Prezes Zarządu, Centrum Edukacji Medycznej CEMED	5 min.
10.00	Wykład wprowadzający: Jak założyć e-aptekę - uwarunkowania technologiczne i projektowe wybór i współpraca z dostawcami technologii (firmą informatyczną / providerem internetowym) budowa systemów sprzedaży internetowej integracja z systemami informatycznymi obsługującymi tradycyjne apteki, hurtownie, magazyny zapewnienie stałego dostępu do usług kryteria wyboru dostawcy usług i współpraca z firmą web design (agencją interaktywną / agencją kreatywną) specyfika tworzenia internetowego systemu identyfikacji wizualnej jak ocenić / zbadać o użyteczność strony internetowej, zagadnienia "web usability" współpraca biznesowa z podmiotami partnerskimi pozycjonowanie serwisu aptecznego (SEO / SEM) budowanie magazynu produktów Artur Kurasiński  notka, niezależny konsultant do spraw nowych mediów, CEO Revolver Interactive	90 min.
11.30	Obsługa płatności i bezpieczeństwo transakcji internetowych czym są płatności elektroniczne? metody płatności wykorzystywane w sklepach internetowych i czas ich realizacji: karta kredytowa (rodzaje) szybkie e-przelewy płatności tradycyjne (zwykły przelew bankowy) przebieg transakcji elektronicznych (przykład apteki internetowej) bezpieczeństwo transakcji internetowych oraz typowe schematy prób wyłudzenia pieniędzy integracja systemów sprzedaży z systemami płatności elektronicznych przegląd polskich dostawców usług i kryteria wyboru Kamil Dmowski  notka, kierownik działu Marketingu Zintegrowanego, Heureka	20 min.
11.50	Pytania i dyskusja	10 min.
12.00	Przerwa lunchowa	40 min.
12.40	Podstawy nowoczesnego e-marketingu zachowania pacjentów w sieci, potencjał internetu strategie i narzędzia komunikacji e-marketingowej w farmacji nowe trendy w e-marketingu: promocja przez treści i społeczności, marketing szeptany prawo farmaceutyczne, etyka, kodeks WOMMA Kamil Dmowski  notka, kierownik działu Marketingu Zintegrowanego, Heureka	50 min.
13.30	Case study: Krok po kroku - jak powstała i jak rozwija się apteka internetowa domzdrowia.pl Historia pomysłu, wzorce europejskie i światowe Fazy rozwoju przedsięwzięcia Technologia i marketing Negatywny i pozytywny wpływ sporów prawnych Budowanie relacji inwestorskich i droga na NC Perspektywy na przyszłość Jacek Denkowski  notka – Prezes Zarządu, Dom Zdrowia	20 min.
13.50	Pytania i dyskusja	10 min.
14.00	Przerwa kawowa	20 min.
14.20	Case study: Apteka Internetowa doz.pl Zalety i zagrożenia sprzedaży leków przez internet: internetowy rynek leków dzisiaj zagrożenia i zalety dla pacjentów i farmaceutów perspektywy polskiego rynku w świetle europejskich i amerykańskich trendów Thomas Werner - Managing Director, DOZ.PL	15 min.
14.35	Programy dofinansowania polskich przedsiębiorstw z funduszy europejskich – nowa szansa dla aptek Paulina Golińska  notka – dyrektor ds. konsultingu, Gwiazdowski + Capital Investments Sp. z o.o SKA	30 min.
15.05	Wykład i dyskusja: Aktualne i przyszłe polskie uwarunkowania prawne sprzedaży produktów leczniczych oraz reklamy aptek w Internecie Dopuszczalność sprzedaży i nabywania przez Internet leków OTC, leków na receptę, leków weterynaryjnych i sprzętu medycznego Standardy prawne obrotu produktami farmaceutycznymi przy sprzedaży wysyłkowej Reklama działalności aptek w Internecie mec. Krystian Szulc  notka, Kancelaria Radcy Prawnego Mysłowice	90 min.
16.35	Panel dyskusyjny: Czy problemy z obsługą logistyczną wysyłkowej sprzedaży leków zahamują rozwój elektronicznych aptek? jak wybrać dostawcę i jak negocjować warunki obsługi alternatywne sposoby dostawy produktów farmaceutycznych przenoszenie odpowiedzialności w logistyce produktów leczniczych jak kontrolować jakość usług świadczonych przez firmę trzecią czy planowane zmiany w prawie farmaceutycznym pomogą przedsiębiorcom prowadzić Apteki Paneliści: mec. Krystian Szulc  notka, Kancelaria Radcy Prawnego Mysłowice Jacek Denkowski  notka – Prezes Zarządu, Dom Zdrowia Thomas Werner - Managing Director, DOZ.PL Tomasz Bykowski – Prezes Zarządu, Centrum Edukacji Medycznej Artur Kurasiński  notka - niezależny konsultant do spraw nowych mediów, CEO Revolver Interactive	30 min.
17.05	Zakończenie seminarium i wręczenie certyfikatów uczestnictwa